Plazo de entrega

Los envíos tardan aproximadamente 4-5 días laborables una vez confirmado el pago por parte del Cliente. Una vez se entregue el paquete al servicio de mensajería, recibirás un mail con el numero de seguimiento de tu envío. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

Forma de pago

Las formas de pago aceptadas por Sra. Sarita son:
1. CON TAJERTA:

Es el pago por defecto al que la tienda online le dirigirá.

Gastos de envío

- Envío Peninsular:  Desde 5,50€.

Se establecen las siguientes Condiciones:
1. Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería de SEUR.
2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega a la península.
4. Sra. Sarita entrega los pedidos al servicio de mensajería en un plazo de 96 horas. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería

Recogida en  Tienda

Si vives en Plasencia, puedes recoger tu pedido en nuestro punto de entrega, el cual es "La Casita de Caramelo", en la Plazuela Juan Loaisa.
Para esta opción, una vez hayas realizado la compra por la tienda online, elige el método de envío "RECOGIDA EN TIENDA", de esta manera te ahorrarás los gastos de envío. Cuando te acerques a nuestro punto de entrega, deberás presentar el mail donde confirma que has realizado y pagado tu pedido y tu DNI para confirmar tu identidad. No se entregará ningún pedido sin haberlo abonado antes.

Cambios

Si al recibir su compra no está conforme con la talla, podrá cambiarla por otra mandándonos un mail informándonos del motivo e indicando su número de pedido y la talla por la que quiere cambiarla. En este caso nos enviará el producto en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. Una vez recibido, Sra. Sarita le enviará la talla correcta a la dirección indicada en el pedido. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste de los gastos de envío de los productos a cambiar.

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a través del formulario de contacto de esta página, indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo, indicándote el proceso a seguir.
Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Sra. Sarita (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Sra. Sarita quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Sra. Sarita como cambios de color, talla u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de enviarnos los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Sra. Sarita le dará un código descuento por el valor de la compra que ha devuelto, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

Sra. Sarita procederá a realizar el envío del código descuento dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará mediante el mail proporcionado por el cliente para la transacción inicial. Sra. Sarita se reserva el derecho de retener el código descuento hasta haber recibido los productos.

Impuestos

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Precios

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Validez

Sra. Sarita se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.